第八章体育赛事的利益相关者管理整理课件学****目标对利益相关者理念有一个初步的认识; 能准确识别体育赛事的主要利益相关者； 掌握对各类主要利益相关者管理的知识、理论与工具整理课件第一节利益相关者理论概述整理课件一、“ 利益相关者”的概念及其内涵那些在企业的生产活动中进行了一定的专用性投资（包括人力、物力、财力、政策支持以及如媒体支持等其它投资等等），并承担了一定风险的个体或群体，其活动能够影响或改变企业的目标，或者受到企业实现其目标过程的影响。整理课件二、“利益相关者的常见类型利益相关者可以从多个角度进行细分，不同类型的利益相关者对于企业管理决策的影响以及被企业活动影响的程度是不一样的。 多锥细分法 米切尔分类法 国内学者的分类法 “内部——外部”二分法整理课件二、“利益相关者的常见类型图7-1 利益相关者的“内——外”二分法整理课件所谓利益相关者管理，是指通过对利益相关者的期望与协议目标进行合理的管理以创造各利益相关者之间的积极关系，并最终支持和达到组织战略目标的管理过程。利益相关者管理通常需要经过如下过程： 利益相关者识别这个过程是指对与企业组织或某一行动计划有关的内部和外部相关群体进行全面的列举大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!。 利益相关者分析这一步是指对上述识别出来的各利益相关者的需要（利益诉求）、愿望、权力、相互关系、相互作用形式等进行进一步分析。利益相关者分析的一个重要工具是“利益相关者矩阵图”的制作（示例图见下页）。三、利益相关者管理整理课件图7-2 利益相关者矩阵图制作示例图三、利益相关者管理整理课件四、利益相关者理论的优缺点作为一种应用范围很广同时也具有很好解释力的现代管理理论，利益相关者理论也有自身的优点与缺点大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!。1、优点： 强调“关系”及“关系管理”的重要性，在社会分工越来越细的现代市场环境中具有十分重要的意义； 强调个人或组织的社会责任。2、缺点 概念的界定过于宽泛，边界难以确定； 由于理论本身的不完善，很难在实践中运用； 即使能够在行业管理或公司治理方面得以运用，中心企业或组织也极有可能陷入协调各利益相关者这间关系的妥协和谈判的“泥潭”大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!。整理课件第二节体育赛事的主要利益相关者及其管理整理课件
评论留言